Politika privatnosti

Privola i pravo na odustanak

Slanjem upita putem kontaktnog obrasca prihvaćate obradu osobnih podataka u svrhe opisane u ovoj politici. Analitički kolačići postavljaju se isključivo uz vaš izričit pristanak, koji možete u bilo kojem trenutku povući ili promijeniti putem poveznice “Postavke kolačića” u podnožju stranice.

Voditelj obrade podataka

ENSO d.o.o. za usluge, proizvodnju i trgovinu, Industrijska ulica 5, HR-43280 Garešnica, OIB: 18578064641 (u daljnjem tekstu: ENSO). Osobni podatak je svaki podatak koji vas izravno ili neizravno identificira (npr. ime, email adresa), a obrada obuhvaća svaku radnju koja se provodi s takvim podatkom (prikupljanje, pohrana, korištenje, brisanje).

Koja vrsta podataka se prikuplja?

• Podaci koje sami unesete putem kontaktnog obrasca: ime i prezime, email adresa, naziv tvrtke (neobavezno), tema upita i sadržaj poruke.
• Tehnički podaci koji se prikupljaju automatski putem kolačića uz vaš pristanak (IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, posjećene stranice) - vidi Politiku o kolačićima.

Svrha obrade podataka

• Odgovaranje na upite i priprema ponuda.
• Uspostava i održavanje poslovnog odnosa.
• Statistička analiza korištenja stranice radi poboljšanja sadržaja (Google Analytics 4).
• Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvenih).

Komercijalna komunikacija

ENSO trenutno ne šalje newsletter niti automatizirane marketinške poruke. Vaše podatke koristimo isključivo za odgovor na vaš upit, osim ako sami ne zatražite dodatne informacije.

Prosljeđuju li se podaci trećim stranama?

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama, osim:

• Google Ireland Limited, kao izvršitelju obrade u sklopu usluge Google Analytics 4 (samo uz vaš pristanak na analitičke kolačiće) - podaci se mogu prenijeti izvan EGP-a uz standardne ugovorne klauzule koje propisuje Google.
• Pružatelju usluge web-hostinga koji tehnički dostavlja upite s kontaktnog obrasca na info@enso.hr.
• YouTube (Google Ireland Limited) kada na stranicama proizvoda odaberete reprodukciju videa - videozapisi se učitavaju putem privatnog načina ugradnje (youtube-nocookie.com).

Gdje i kako se čuvaju podaci?

Podaci se pohranjuju na zaštićenim poslužiteljima, a pristup je ograničen isključivo na zaposlenike ENSO d.o.o. kojima su podaci potrebni radi obrade vašeg upita.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

• Podatke iz kontaktnog obrasca čuvamo najdulje 2 godine od posljednjeg kontakta, odnosno do isteka poslovnog odnosa i pripadajućih zakonskih rokova.
• Podatke prikupljene putem Google Analytics 4 čuvamo 14 mjeseci, sukladno zadanim postavkama Google Analyticsa.
• Vaš odabir postavki kolačića pohranjuje se lokalno u vašem pregledniku dok ga sami ne promijenite ili ne obrišete podatke preglednika.

Vaša prava i kontakt

Sukladno GDPR-u imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor na obradu. Zahtjev možete poslati na info@enso.hr. ENSO d.o.o. zbog opsega poslovanja nema imenovanog službenika za zaštitu podataka - upite vezane uz zaštitu podataka zaprima uprava društva na navedenu adresu.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s GDPR-om, prigovor možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop.hr.